醫(yī)生被稱為“仁愛之士”，醫(yī)生給病人開出的第一張?zhí)幏骄褪顷P(guān)愛；醫(yī)學(xué)人文讓醫(yī)學(xué)成為愛的產(chǎn)物；讓醫(yī)學(xué)成為溫暖的科學(xué)。讓我們一起跟隨時(shí)間的腳步，看看發(fā)生在這里的溫暖故事。

PART.1

整潔明亮的病房走廊里安安靜靜。此刻，正是患者享有午餐的時(shí)間。

“護(hù)士長，今天是患者小王的生日”。醫(yī)生的一條提醒信息映入眼簾，護(hù)士長立即放下手中工作，聯(lián)系餐廳為患者送來一份“長壽面”，并帶著值班醫(yī)護(hù)走進(jìn)病房。

病房里患者正躺在病床上休息，旁邊小桌上擺放著剛剛送來的午餐。推開門的醫(yī)護(hù)柔聲說：“小王，今天是你的生日，我們?yōu)槟銣?zhǔn)備了一份‘長壽面’，祝你生日快樂、早日康復(fù)！”

“謝謝、謝謝！太讓人感動(dòng)了，這里總是給我家的感覺?！逼饺丈僭挼男⊥?，此刻臉上的表情異常豐富。此刻病房里充滿了歡聲笑語。

PART.2

“祝你生日快樂！”今天又是患者小劉的生日，病房里傳來一聲聲祝福聲，一碗象征長壽和健康的長壽面，被護(hù)士送到了患者手中，為她送上祝福與溫暖。

“謝謝，謝謝” 小劉飽含深情地表達(dá)內(nèi)心的喜悅與感動(dòng)：“感謝你們，我很激動(dòng)，也很感動(dòng)，醫(yī)院給我們的服務(wù)太周到暖心了！”

一句句暖心的生日祝福讓患者及家屬感到無比溫暖，在腎五病區(qū)住院期間，醫(yī)護(hù)人員不僅耐心地指導(dǎo)患者學(xué)會(huì)飲食調(diào)理、規(guī)范用藥等等，還經(jīng)常與她嘮家常、聊天，緩解她的焦慮情緒和壓力，使其病情得到了穩(wěn)定。

包紅梅主任表示：

“科室醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常會(huì)自籌經(jīng)費(fèi)，為當(dāng)天過生日的患者送上長壽面，向他們表示生日祝福。如果有禁食或者不在病房就餐的患者，我們也會(huì)送上生日卡片表達(dá)祝福。爭取讓患者在醫(yī)院過的生日更加溫暖?！?/p>

護(hù)士長說：

“每位患者的口味都不一樣，我們會(huì)根據(jù)每位患者的病情，飲食禁忌及喜好，為他們準(zhǔn)備不同口味的長壽面。頭一天，當(dāng)班負(fù)責(zé)人員都會(huì)統(tǒng)計(jì)好第二天生日的患者，然后逐一詢問他們的口味喜好及飲食禁忌進(jìn)行選擇?！?/p>

生日對于每個(gè)人來說都有著非同尋常的意義，代表著生命與希望，尤其是在醫(yī)院為患者慶生，不僅可以讓患者感受到家庭般的溫暖，也可以讓他們樹立對生活的信心，用更積極的態(tài)度面對治療。

以上只是科室眾多暖心服務(wù)的縮影，多年來科室用小行動(dòng)，大溫暖努力為患者營造溫馨、舒心、暖心、安心的就醫(yī)環(huán)境，不僅能使患者積極配合治療，更能促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。

我院始終堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，用愛呵護(hù)、用心溝通，尊重、關(guān)愛每一位患者，讓他們在醫(yī)院治病也能感受到家一般的溫暖，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)感，打造更專業(yè)的科室。