一份信任，彰顯一份關(guān)懷；每一個滿意的微笑，都有一次無微不至的服務(wù)；每一面錦旗的背后，都有一段溫暖人心的醫(yī)患故事。

肌酐一路狂飆至1000多的慢性腎臟病患者

63歲的溫先生，首次發(fā)病是在30年前，但一直未重視。2017年他出現(xiàn)腰酸乏力，于當(dāng)?shù)蒯t(yī)院查尿常規(guī)，蛋白質(zhì)2+，肌酐160umol/L，未予診斷及治療。之后間斷的查肌酐，一直在緩慢增長。

2021年，溫先生腰酸乏力癥狀加重，當(dāng)?shù)蒯t(yī)院查：蛋白質(zhì)2+，肌酐400umol/L，診斷為慢性腎衰竭。期間間斷口服中藥湯劑治療，無明顯效果，肌酐持續(xù)上升。

入院3天前，溫先生因勞累尿中泡沫增多，腰酸乏力癥狀明顯。之后經(jīng)人介紹入住我院腎科，郭術(shù)蓮主任是他的主管大夫。他入院時癥狀很重，腰酸乏力，貧血，時有頭暈、頭痛、胸悶氣短，惡心干嘔，睡眠欠佳等，24小時尿量1200ml，蛋白質(zhì)2+，肌酐升到了1000多。偶爾還伴有尿頻、尿急、尿不盡，還有43年高血壓病史。

入院時溫先生焦慮不安，情緒低落，郭術(shù)蓮主任安撫好他的情緒后，對其病情進(jìn)行了充分評估，積極與患者及家屬溝通，一遍又一遍地講解治療方案。郭主任采用中西醫(yī)結(jié)合，先幫助患者疏通內(nèi)部血液循環(huán)的通道，采取了口服中藥及外用療法來促進(jìn)毒素的代謝，同時聯(lián)合西藥改善各項并發(fā)癥癥狀，恢復(fù)血壓、血紅蛋白指標(biāo)，從而有助于降低肌酐、尿酸、等指標(biāo)，提升腎小球濾過率。經(jīng)過一段時間的治療肌酐穩(wěn)定了下來，貧血癥狀得到了改善。

期間，護(hù)理人員也耐心細(xì)致地指導(dǎo)溫先生日常注意事項，每天精心護(hù)理、細(xì)心指導(dǎo)，醫(yī)患一心。住院一段時間后，溫先生睡眠、吃飯，各種不適癥狀都逐漸消失，肌酐降到了300多，控制住了他的病情發(fā)展，腎功能沒有繼續(xù)再惡化。

快出院時，溫先生攜帶錦旗來到了科室，將“醫(yī)術(shù)譽美海內(nèi)，醫(yī)德京東一流”送給了郭術(shù)蓮主任、徐雅琳護(hù)士長、劉伯月護(hù)士手里，表達(dá)了自己對醫(yī)護(hù)人員精心救治和無微不至服務(wù)的感激，并激動地說：譽美這里服務(wù)態(tài)度特別好，醫(yī)療水平也非常高，謝謝你們讓我少遭了那么多的罪，還將病給治了。

12年慢性腎衰患者

30歲的江先生是一位慢性腎衰竭病人，也是我院腎科的一位老患者。在2010年發(fā)熱后，出現(xiàn)尿中泡沫增多，肉眼血尿，在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院查尿蛋白2+，潛血3+，24小時尿蛋白定量2.73g，診斷為慢性腎小球腎炎，經(jīng)治療后病情好轉(zhuǎn)出院。出院時蛋白質(zhì)—，24小時尿蛋白定量0.17g。

11年的時間里江先生遵照醫(yī)囑，經(jīng)常來院復(fù)查治療，尿常規(guī)維持在蛋白質(zhì)+，潛血+，24小時尿蛋白定量維持在1g左右。

近日江先生因為勞累，且熬夜及飲食不節(jié)，1周前，他再次出現(xiàn)腰酸乏力，伴有頭暈頭脹、胸悶氣短，鼻塞流涕、咽干咽痛等癥狀，入院查肌酐270umo1/L，尿常規(guī)：蛋白質(zhì)3+，隱血2+，24小時尿蛋白定量7.86g。

郭術(shù)蓮主任根據(jù)江先生現(xiàn)在情況，予以保腎、降壓降蛋白、改善心功能、護(hù)肝、活血化瘀、改善微循環(huán)等治療，江先生的病情得到了有效的控制，各種不適癥狀也消失了。出院時肌酐降為177.6umo1/L，隱血+，蛋白質(zhì)+。

這樣的結(jié)果讓江先生十分高興，便特意送來了錦旗，表示對郭術(shù)蓮主任多年來精心治療的感謝，他說：腎科精湛的醫(yī)術(shù)、周到的服務(wù)、盡責(zé)的態(tài)度讓他非常感動。

小小的錦旗，它傳遞的不止是患者與家屬的感激之情，更是對腎科醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)的認(rèn)可和肯定。醫(yī)院腎科將繼續(xù)秉承“以病人為中心”的服務(wù)理念，發(fā)揮中西結(jié)合的專業(yè)優(yōu)勢，不忘初心，為患者提供專業(yè)、誠信的醫(yī)療服務(wù)，讓醫(yī)療護(hù)理更有質(zhì)量，更有溫度，守護(hù)好廣大群眾的健康。